产品维修服务 】


(一)完整有条件的保修服务
正常使用状态下所产生的损坏,一年免费保修或瑕疵产品更换服务;但自行破坏机身,或机身上易碎禁止拆开封条者,公司有权拒絶维修服务,所有损坏及故障应送回原厂维修,否则原厂享有不提供任何产品保修,维修及更换服务权利。

(二)保修期限
在保固期间内,有非人为损坏需修理或更新时,可直接送交经销商,或邮寄公司更新,而本公司于归还侦测器时,会依您的保固修件(附保证书且在保修期限内)而免费寄府上,无须付任何费用,但若您未附上保证书或保固期限己过,除酌收维修费用外,所以务必请经销商为您填妥保证书,并盖上经销章及消费日期,才不会造成日后保修上的困扰。
购买未超过三个月者,可就近与区域经销商洽询,完全免费更换新机,购买超过三个月者,享有一年完全免费维修,但若更换零件者,仍应酌收零件材料费用。

(三)逾保固定期限
缺少保证书者,视同己经逾保证期限,如果您仍需要此项服务,需酌收手续费用最少为100元,如果您的维修情形不100元以内,我们会通知您,选择不修理或退还您的侦测器。
缺少保证书者,经查为水货或膺品或来路不明产品,即使属于焦点系列产品,公司有权拒絶维修服务。

四)邮件送修
邮寄送厂维修时,应注明故障原因,并附保证书影本,并写清础您连络方式,最好能随时能连络上您,否则我们可能会延后处理您的问题,一般换新约三日,若维修最少一个星期,若超过时间仍未收到者,请电话查询之。

五)邮寄注意事项
1.使用结实纸盒包装,交由可靠的货运公司,加值保险直接寄达本公司。
2.必须填明您的姓名、住址、日间电话(含邮政信箱) 。
3.详细说明故障事由或描述问题所在。
4.影印一份购买的收据及保证书(卡),务必影印一份否则恕难辨理维修。

(六)原厂不保固情形
1.?使用失当导致机器故障或损坏。
2.?擅自改装或维修而发生之故障。
3.?因天然灾害所致的损坏。
4.?机器的保固期限已到期。
5.?保证书上没有购买日期及经销章。
6. 维修时未附上购买时原厂保证书,水货或膺品无原厂保证书。
7. 机器被滥用、修改、不当装置、移动架构。

公司热线:020-84410195

 



  卫星电子科技奖
  最佳造型设计奖
编号:电委2007-07-0024
注:本产品已通过广州市产品质量监督检验所检验
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